Call Center Europe i voldsom vækst

MediaWatch

Alsingerne har ifølge Børsen så meget fart på, at omsætningen stort set er tredoblet fra 68 millioner kroner i 2000 til 200 millioner i 2001.

Call Center Europe stiler, efter at TDC's call-centre er underlagt alsingerne, nu mod at nå en omsætning på over en halv milliard kroner. Samtidig forventer man en profit på over 10 procent af den samlede omsætning. Analyser viser, at der på det europæiske call-center markede vil være en vækst på minimum 20 procent årligt.

Sammenlægningen af tre virksomheder - Sønderbrg, København og Malmø - i Tele Danmark Call Center Europe A/S betyder, at mega-call-centret nu også er i stand til at levere de rene tekniske produkter.

Virksomheden opererer i øjeblikket på ni kernemarkeder - Finlad, Sverige, Norge, Danmark, England, Tyskland, Øtrig og Schweiz - mens Letland er ved blive dyrket op. Markederne betjenes vel at mærke af medarbejdere som har det pågældende sprogområde som modersmål. Virksomheden forudser at man i løbet af de næste fem år vil stå med op mod ti call centre i Nordeuropa.

En kommende lavkonjunktur vil kunne stimulere væksten, da den ifølge bestyrelsesmedlem Carl Peter Møller vil kunne stimulere virksomhederne til outsourching.

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu