Udredningen forsøger at give svar på de dagligdags spørgsmål som opstår i forlængelse af danskernes Internet-aktiviteter.

Må man f.eks. brænde en CD-kopi for at høre den i bilen til og fra arbejde?
Skal man selv betale portoen ved returnering af fejlkøb over Internettet?

Udredningen eller kataloget er udarbejdet af et udvalg, som blev nedsat af IT- og Forskningsministeriet sidste efterår. Ministeriet opfordrer borgerne til at kommentere kataloget, der er en forløber for en række konferencer som afholdes i efteråret.