Antallet af klager over it-udstyr til Forbrugerrådet og Forbrugerklagenævnet er kraftigt stigende. Nu kræver råd og nævn et nyt it-ankenævn. Flere og flere forbrugere klager over it-forretningernes brud med købeloven. Det er især klager over stribevis af reklamationsforsøg på defekte mobiltelefoner og computere og alt for lange reparationstider, der hober sig op. Det skriver Jyllands-Posten. Forbrugerklagenævnet modtog sidste år 800 klager over computere og mobiltelefoner. Derfor kræver Forbrugerklagenævnet og Forbrugerrådet nu et nyt it-ankenævn, der kan tage sig af det stigende antal sager. En af de største syndere er Elgiganten. Alene i år har Forbrugerrådet registreret 46 klager over Elgigantens alt for lange reparationstider og alt for mange reparationsforsøg.