Staten New Yorks chefanklager Elit Spitzer, har indgået en aftale med auktionshuset om større åbenhed om kundernes rettigheder og sikkerhed, oplyser BBC.

Kunder, der køber effekter hos eBay, der herefter slet ikke dukker op, bliver ikke altid refunderet via selskabets PayPal.

Andre kreditkortmodtagere tilbyder at refundere tab i tilsvarende tilfælde.

PayPal har i forbindelse med sagen accepteret at betale 150.000 dollar for at afslutte sagen i New York.

Firmaet er dog ikke forpligtet til at tilbyde såkaldte "chargebacks", der er den tekniske term for kreditter eller tilbagebetalinger, når en sælger svindler.

eBay købte PayPal i 2002 og er meget interesseret i at få så mange brugere som muligt til at bruge tjenesten.