Beslutningen betyder at Siemens Mobile fremover giver forbrugere, der erhverver selskabets produkter, garanti i to år istedet for som nu et år. Garantiforlængelsen gælder også overfor butikker.

- Som en ledende aktør på markedet, er det naturligt for Siemens, at gå forrest i denne sag. Vi står inde for de produkter vi fremstiller, og finder det derfor naturligt, at forlænge garantiperioden -, siger Nordic Customer Care Manager Eli Nielsen fra Siemens Mobile.

Folketinget arbejder i øjeblikket på en ny købelov, der på flere punkter forbedrer forbrugerens interesser.

Herunder er de to vigtigste punkter en forlængelse af forbrugerens klagefrist over mangler til detaillisten (sælgeren) samt bedre rettigheder i forbindelse med forbedringen af mangelfulde varer.

Reglerne gælder for forbrugerkøb, men regulerer ikke forholdet mellem producent og sælger. Alligevel tilbyder Siemens garantiforlængelse på dette punkt.