Eksempelvis var kun 19 procent af de 1.000 interviewede, der alle kender til Internet, klar over, at man kan flytte læge over Internettet, skriver Computerworld.

13 procent af de adspurgte vidste, at det er muligt at hente og udfylde dagpengekort. Omvendt ønsker to ud af tre mere selvbetjening via Internettet.
Samtidig viser udbredelsen af e-banking, at danskernes utryghed ved nettet er aftagende, det mener Business Manager Martin Eberhard, PLS Rambøll.

Ifølge Kim Marquart, pressechef i KMD, der for nyligt fik flot kritik i "Bedst på Nettet", har man hidtil kun set toppen af isbjerget.

Marquart peger på behovet for løsninger, der er attraktive for kommunerne.