Allerede efter bombningen af World Trade Center i 1993 kom udenrigsministeriets IT-systemer i søgelyset. Systemet, der blandt andet skal tjekke visa og tilbyde pastjenester på USAs 228 konsulater og ambassader rundt om i verden, havde fejlet. Dermed havde terroristerne ingen problemer med at komme ind i USA, skriver Digitoday.
En undersøgelse viste, at mindre end halvdelen af de amerikanske konsulater automatisk kørte navnecheck i udenrigsministeriets interne system, inden de udskrev visa. Undersøgelser i januar i år har vist, at IT-systemet er langt bagefter.
Forsøg med at give alle ambassader adgang til et netværk, hvor de kunne tjekke visa, pas og sikkerhed blev først sat i gang i vinteren 2000.