Ifølge PLS Rambølls rapport fra september 2000 "IT i praksis" forventer 86 procent af alle virksomheder med mere end 2.000 ansatte, at man i løbet af de næste tre år vil bruge denne form for telefoni i høj eller nogen grad, skriver Berlingske Tidende.

Men der er stadig mangler ved den eksisterende IP-telefoni, og derfor råder Netplans direktør, Torben Rune, virksomhederne til at vente med udskiftningen af det gamle anlæg i minimum et til halvandet år.

For eksempel kan IP-telefoni endnu ikke hamle op med kapaciteten i Tele Danmarks fastnet. Dixa Net udbyder, som det første selskab i Danmark, IP-telefoni til private, der via Microsoft Netmeeting kan koble sig til hvilken som helst computeri verden.