Tele 2 har anklaget Tele Danmark for overgivelse af oplysningerne til selskabets salgsdivision blandt andet med henblik på at rette henvendelse til de pågældende slutbrugere med favorable tilbud for at "generobre" slutbrugerne.

Den slags er ikke tilladt for den tidligere statsejede monopolvirksomhed, men juridisk chef i Tele Danmark oplyser, at den anførte fremgangsmåde, hvor salgsafdelingen får besked om kunder, der har fået fast forvalg hos et andet selskab, er en fast procedure.

I sine anklager anfører Tele 2 eksempler på misbruget, men Telestyrelsen vurderer, at eksemplerne er så gamle, at Tele Danmark i mellemtiden ville kunne indhente sådanne oplysninger fra et andet sted.