Fejl ved automatisk forvalg til Tele2

MediaWatch

Et af ofrene for den uheldige forretningsorden er direktør Preben Kjær fra Danmarks Automobilforhandler Forening. Ifølge Berlingske Tidende har Preben Kjær uden hans vidende fået skiftet Tele Danmark ud med automatisk forvalg hos Tele2, og Preben Kjær påstår at have flere kolleger, som er blevet udsat for det samme.

Tele2’s informationschef og formand for bestyrelsen, Ebbe Sørensen, undskylder episoderne med at der må være opstået en fejl. Ifølge Ebbe Sørensen tjekker Tele2 altid de indsendte kuponer for, om nummer, navn og adresse passer sammen, men han er bekendt med at der er sket fire-fem tilsvarende fejl ud af de 200.000 kunder med fast forvalg, hvilket Sørensen ikke ser som noget stort problem.

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu