Ifølge administrerende direktør Per Nielsen fra Debitel skyldes det dårlige økonomiske resultat i 1999 den stigende konkurrence fra en stribe af nye udbydere af teleydelser som Lærernes Indkøbs Central og Dansk Landbrugs Grovvareselskab.

Debitel vil prøve at klare sig ud af problemerne ved at lancere et tilbud på et gratis mobilabonnement i år 2001. Desuden forhandles der i øjeblikket med en række selskaber og foreninger, der har en god kundebase, og som overvejer at tilbyde kunderne telefoni.